Confirmación
Tras realizar su reserva y cuando el proceso de pago se haya completado, recibirá un correo que contiene la siguiente información:
Fechas de llegada y salida, nombre y numero de teléfono de la persona que le acompañará al apartamento, dirección del apartamento y como llegar, junto con un informe sobre el apartamento y una descripción de la zona.
Cancelación
Con la reserva le será cobramos el 20% del precio total de la estancia , este importe no será reembolsable.
La restante parte se pagara' al llegar.
Si cancela su reserva con una antelación superior a 30 días desde la fecha de llegada, le será cobrado un 30% del importe total.
Si cancela su reserva con una antelación inferior a 30 días de la fecha de llegada, le será cobrado el importe total (100%).
En el caso que se pudiera alquilar el apartamento cancelado, no le será cobrado nada. Nosotros haremos lo posible y le informaremos. Nuestra misión es satisfacer al cliente y intentar que no pierda dinero.
Costes de limpieza y administración
El único canon aplicable por cada reserva es de 50 euros que comprende el servicio de check in y check out en los horarios estipulados, limpieza, la comisión de la tarjeta de crédito, los costes administrativos y el iva.
Ningún otro coste será cargado a su tarjeta si no esta visualizado en el momento de la reserva.
Check in – Check out
Hora de check in: 3 pm
Hora de check out: 11 am
Horarios diferentes a los indicados deberán acordarse con el propietario. Contactenos para mas información.
Retraso check in – check out
Check in entre las 21.00 y las 23.00, el suplemento es de 30 euros y viene visualizado al momento de la reserva
Check out de las 11.00 a las 15.00, si el piso está disponible, el suplemento es de 30 euros;
Check in después de las 23.00, los domingos o los dias festivos, suplemento es de 50 euros y viene visualizado en el momento de la reserva
Depósito
Depósito es de 300 euros que mediante una preautorización de su tarjeta de crédito (VISA/MASTERCARD), quedarán retenidos en su cuenta.