Confirmation
Une fois votre réservation faite et le processus de paiement réalisé, vous recevrez un email de confirmation contenant les informations relatives à votre réservation ainsi que le montant que vous venez de régler.
Quatre jours avant votre arrivée, vous recevrez un autre email contenant les informations suivantes: date et heure d'arrivée, adresse de votre appartement ainsi que le numéro de contact de la personne à appeler dés votre arrivée à Barcelone pour prendre rendez vous à votre appartement.
Annulation
A la réservation il vous sera débité entre 15% et 35% du prix total de votre séjour, tout depend de l'appartement. Ce pourcentage apparaitra lors du processus de réservation. Cet acompte ne pourra en aucun cas être remboursé.
La somme restante devra être réglée à votre arrivée en espèce.
Si vous annulez votre réservation à moins de 15 jours de votre date d’arrivée, il vous sera retenu 100% du montant total de celle-ci.
Frais administratif et de gestion
La seule redevance applicable pour chaque réservation s’élève à 50 euros; et inclus le nettoyage avant votre arrivée, serviettes et draps pour chaque personnes inscrites lors de la réservation, le check in et check out aux heures normales, commissions bancaires sur les cartes de crédit, les frais de dossier et la TVA.
Aucun autre montant ne sera débité de votre carte de crédit.
Horaires Check in et Check out
Heure de Check in: de 15h00 à 20h
Heure de Check out: avant 11h00
Check in et check out en dehors des heures proposées
Check in avant 15h si l’appartement est disponible, ou, après 20h supplément de 30€.
Check in aprés 23h supplément de 40€.
Check out après 11h00 (maximum 18h), si l’appartement est disponible, supplément de 40 euros.
Ces suppléments seront à régler à votre arrivée.
Caution
La caution est de 300 euros. Vous devrez la régler à votre arrivée par carte de crédit (VISA,MASTERCARD). Elle consiste en une pré-autorisation d’un débit de 300€ qui sera bloquée sur votre compte.
La restitution de la caution se fera dans les 3 jours ouvrables suivant votre départ si l’appartement n’a souffert d’aucune détérioration.
Dans le prix de location sont inclus les frais d’électricité, d'eau, les draps et serviettes, pour chaque personne et internet si cela est mentionné.
Services additionnels
Lit pour bébé: Si vous avez besoin d’un lit pour bébé, merci d’effectuer votre demande lors de votre réservation. Un supplément de 35€ par sejour vous sera demandé à votre arrivée.
Facture:
Si vous souhaitez une facture, merci de nous en faire la demande lors de votre réservation afin de vous la délivrer lors de votre arrivé.
Les prix publiés sont sans TVA, si vous souhaitez une facture nous devrons ajouter 7% au total affiché.
Changement de réservation
Pour chaque changement de reservation un supplément de 35€ vous sera demandé
Règles de Base
Merci de considérer le logement que vous louer comme le votre, et de le respecter.
Il est interdit: de faire du bruit dans votre appartement et dans l’escalier de votre immeuble, d’emporter ou de dégrader tout ce qui se trouve dans l’appartement, d’organiser des fêtes dans l’appartement, de venir avec plus de personnes que le nombre de personnes noter lors de la réservation.
Nous vous remercions de restituer l’appartement avec une vaisselle propre et sans poubelles à l’interieur.
Dans le prix de location sont inclus les frais d’éléctricité, d'eau, les draps et serviettes, pour chaque personne, et internet si cela est mentionné.